Временно спиране, възобновяване и прекратяване на удостоверения за електронен подпис
Ако изгубите или откраднат електронния Ви подпис, следва незабавно да заявите неговото спиране!
Заявете временно спиране или възобновяване на тел. 0700 199 10 или *9910. За окончателно прекратяване на удостоверението трябва да подадете заявка за управление на удостоверение в офис на Доставчика. Заявка за управление на удостоверение за електронен подпис може да намерите в секция Документи.
На управление подлежат всички валидни удостоверения за електронен подпис на B‐Trust. Не подлежат на управление прекратени удостоверения или удостоверения с изтекъл срок на действие. Управление се налага в случай на:
- Изгубен или откраднат електронен подпис;
- Изтрит частен ключ;
- Напуснал служител на фирма;
- Смяна на удостоверени данни в удостоверението;
- Електронният подпис е компрометиран или има съмнение за това;
- Електронният подпис е станал недостъпeн за използване.
Сигнал за управление могат да подадат Титулярят на удостоверението или упълномощен представител на юридическото лице, с което Титулярят е свързан.
Временно спиране (Hold) – за период до 48 часа
Временното спиране на електронния подпис се осъществява при подаден сигнал за конкретно B-Trust удостоверение, подлежащо на управление. Сигналът може да бъде телефонно обаждане, e-mail, подадена заявка за управление на удостоверение в офис.
Ако до 48 часа Титулярят или упълномощено лице не предявят искане за окончателно прекратяване, временното спиране се отменя и подписът отново е активен.
Възобновяване след временно спиране (Restore)
Възобновяването става автоматично 48 часа след подаване на сигнала за временно спиране, ако не е подадена заявка за окончателно прекратяване. Възобновяване може да се направи и по-рано, ако подписът е станал отново достъпен за използване - например, намерена е изгубената смарт-карта. Възобновяване може да бъде поискано чрез телефонно обаждане, e‐mail, подадена заявка за управление на удостоверение в офис.
Прекратяване (Revoke)
Прекратяването е необратимо действие, при което електронният подпис се анулира. Прекратяването става след проверка от B-trust на подадения сигнал.
Сигналът може да бъде единствено и само подадена от Титуляря или упълномощен представител на юридическото лице, с което Титулярят е свързан, заявка за управление на удостоверение за електронен подпис.
Прекратяването се предхожда от временното спиране на подписа за 48 часа.
